Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 November 2025

Selamat datang di Malisna.net Hotspot (“kami”, “situs”, atau “layanan”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat menggunakan layanan hotspot dan situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
  • Informasi Pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat pendaftaran atau pembelian paket.
  • Informasi Teknis: alamat IP, jenis perangkat, tipe browser, waktu akses, dan data koneksi jaringan.
  • Data Transaksi: catatan pembelian paket atau voucher, termasuk jumlah, waktu, dan metode pembayaran (mis. Tripay atau gateway lain).
2. Tujuan Penggunaan

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengaktifkan akun atau paket hotspot Anda.
  • Memproses pembayaran dan administrasi transaksi.
  • Menyediakan layanan dukungan pelanggan dan layanan teknis.
  • Meningkatkan kualitas layanan, analisis penggunaan, dan keamanan jaringan.
3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko — Anda menggunakan layanan kami dengan pemahaman atas risikonya.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dapat dibagikan apabila diperlukan untuk:

  • Memproses pembayaran (mis. gateway pembayaran seperti Tripay).
  • Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.
  • Mengatasi penyalahgunaan layanan atau keperluan keamanan jaringan.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs ini dapat menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fungsi mungkin tidak beroperasi seperti biasa.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional kami.
7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk keperluan operasional, administrasi, pemenuhan kewajiban hukum, atau sampai Anda meminta penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

9. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Telepon: (62) 878-5953-2508
Email: suhardidhie@gmail.com
Alamat: Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat, Indonesia